我们听到了 最常被问 的问题
关于孕小安
- 01
—孕小安是面向孕期、产后恢复与哺乳期用户的饮食安全查询与营养信息服务。输入食物或菜品后,可查看红黄绿判定、原因、食用建议和可选替代;内容仅供参考,不替代医生诊疗。
- 02
—查询基于公开权威资料、结构化知识库和规则引擎生成。信息不足时不使用相似食物冒充结果;有特殊病史、过敏或不适时,请咨询医生。
会员与服务
- 03
—免费版提供每日 5 次查询、基础孕产阶段提示和结果分享。会员计划当前公开权益包括无限查询、孕期营养周度评估、安心清单和孕产营养规划;不同套餐的覆盖周期和权益以会员服务页实际展示为准。
- 04
—孕小安会员均为单次购买,不会自动续费、不签约代扣,因此无需取消订阅;到期后如需继续使用,可在会员服务页手动续购。作为平台售后承诺,会员服务支付后 7 日内可通过 support@nubitera.com 申请退款;退款按实际使用、适用法律及原支付渠道规则审核并原路处理。超过 7 日原则上不予退款,但法律法规、支付平台规则或平台原因导致服务不可用另有要求的除外。
- 05
—营养数据来自美国农业部 FoodData Central(Foundation、SR Legacy、FNDDS 三个数据集)与孕小安自建中文食物库;配方菜按投料与烹调保留率派生估算。风险判定规则依据美国妇产科医师学会(ACOG)、世界卫生组织、美国 CDC / FDA、英国 NHS 与中国营养学会的公开指南编写,每条规则附来源;知识库与规则按版本发布,每次更新都经过回归测试。
账户安全与支持
- 06
—每个食物从基础分 85 起,按风险与营养标签逐项加减得到 0–100 分:≥75 能吃,45–74 慎吃,<45 避免;命中孕期红线(生食、未杀菌、高汞、酒精、超范围中药材)直接判为避免。分数用于比较和解释判定依据,不代表绝对安全,个体差异请遵医嘱。
- 07
—目前收录 1,180 多个食物与菜品,覆盖中式家常菜和常见外卖,以及日韩、东南亚、欧美常见食物与甜品,中英文都可以搜索。未收录的食物会明确提示,不会猜测给出结论。
- 08
—购买全家守护后,组主在「全家守护」页生成邀请链接或 32 位邀请码;家人登录自己的账号后打开链接或输入邀请码,确认加入即可,最多 4 位家人共享同一套判定与建议。
- 09
—在 App「我的」页底部或网页「设置」页底部选择「注销账号」,输入「注销」确认后提交。账号与个人数据将按隐私政策删除,已购会员权益随账号一并终止,请先确认。
- 10
—我们不会出售个人信息。数据传输使用 HTTPS;服务端通过身份认证、访问控制和最小权限保护数据。支付、短信等必要服务商仅在完成服务所需范围内处理最少信息,详情见隐私政策。
- 11
—当前网页版可直接使用。iOS 或 Android 版本是否可用以上架平台的正式发布状态为准;未正式发布前不承诺跨平台同步。
- 12
—请发送邮件至 support@nubitera.com;网站会打开您的邮箱,不会自动发送。处理时间以实际邮件往来为准。
- 13
—可以。孕期通票覆盖孕期至宝宝满 6 月龄,并含产后恢复与哺乳支持。孕晚期或生产后开始使用时,可选择产后/哺乳安心版;购买日起至少 6 个自然月,截止日取宝宝满 6 月龄与购买日起 6 个自然月中较晚者。